Estas son las cuestiones que nuestros oyentes han trasladado esta semana a los expertios de FACUA Cádiz:
«Me han cambiado el contador de la luz y me dicen que las facturas serán mensuales a partir de ahora. Pregunto si esto puede ser asi.
Me reclaman el pago de facturas de agua y electricidad de una vivienda en la que estuve de inquilina. Las facturas son posteriores a la fecha en la que dejé la vivienda, por lo que quisiera saber si estoy obligada a pagarlas.
Solicité el traslado a mi nuevo domicilio de los servicios de internet y telefonía fija. Pasado el tiempo, al no disponer de servicio, llamé a la empresa y me indican que no hay cobertura en ese edificio por lo que dicho traslado no es posible, por lo que procedí a darme de baja. Tras esto, me han facturado una penalización por incumplimiento de la permanencia. Quisiera saber si estoy obligada a abonar dicha penalización».
