Éstas son las preguntas que nos han llegado esta semana a través de la web de Radio Comarca:
«He adquirido un teléfono en una página web. Cancelé el pedido y, a pesar de ello, llevo tres meses esperando la devolución del dinero que pagué. ¿Cómo puedo presentar una reclamación?.
Me ha percatado de que una empresa de lotería, con la que no he contratado nada, me está cargando en mi cuenta bancaria mensualmente 25,00€. ¿Debo denunciarlos por estafa ante la Policía o me recomiendan otro trámite?
El ministerio de fomento ha aceptado una reclamación que le interpuse y por la que le exigía que abonase unos daños sufrido por mi vehículo por mal estado de una autopista. Quisiera saber cómo y en qué plazo tienen que pagarme, y si debo efectuar alguna nueva gestión».
