Éstas son las cuestiones que nuestros oyentes han trasdado esta semana a los expertos de FACUA Cádiz:
«Tengo una vivienda en la que llevo meses sin residir y, por ello, sin consumir agua. A pesar de ello, me siguen cobrando mensualmente los recibos. ¿Cómo es posible que, si no consumo agua, tenga que pagar este suministro?
Llevo 20 días esperando que me llegue un producto que adquirí en una web. Contacto con ellos y me dicen que están esperando a que su proveedor se lo remita. ¿Existe un plazo máximo por ley para la entrega del producto?
He tenido problemas con la portabilidad de mi línea de teléfono fijo y la conexión ADSL y tres líneas móviles hacia esa compañía. Desde el 1 de Junio tengo problemas con pérdida de Internet y teléfono fijo. Les ruego que me indiquen qué puedo hacer para cancelar esta contratación».
